E-mails : 7 conseils pour éviter les impairs (15 mars 2018)

Atelier animé par Sylvie AZOULAY-BISMUTH – auteur de l’ouvrage Être un pro de l’e-mail, éditions Eyrolles.

 

Nous vous proposons d’aborder 7 points essentiels lors de cet atelier :

  • Choisir le bon canal de communication : téléphone ? SMS ? e-mail ?
  • Compléter la zone « objet » : comment ? pourquoi ?
  • Ne pas envahir les boîtes électroniques : quand peut-on « répondre à tous » ? Faut-il répondre systématiquement ? Transférer : comment ? pourquoi ? Quand éviter d’envoyer un e-mail ?
  • Mettre en copie : copie visible ou cachée ? Pourquoi ? Quand ?
  • Retenir les formules de politesse adaptées à l’e-mail : à recommander ? à éviter ? pourquoi ? cordialement : pour ou contre ?
  • Maîtriser les codes typographiques (polices, couleurs, majuscules, ponctuation…) : à recommander ? à éviter ?
  • Gérer sa boîte électronique : existe-t-il des astuces pour ne pas se faire interrompre/envahir par les e-mails ?

 

Méthodologie :

Animation réalisée à partir d’un quiz remis aux participants.

 

À l’issue de l’atelier, vous aurez la possibilité de poursuivre la discussion avec Sylvie AZOULAY-BISMUTH au cours d’un cocktail.

Cette rencontre se déroulera le jeudi 15 mars 2018 de 18 h 45 à 22 h 00.

Lieu : Maison de l’Aqueduc – 69, route de la Libération – Sainte-Foy-lès-Lyon.

 

Participation : 15 euros par personne pour les adhérents, 25 euros par personne pour les entreprises non adhérentes.

 

Si vous souhaitez participer à cet atelier, merci de compléter les formulaires d’inscription ci-dessous :

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